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邮件测试小工具一应俱全
2013-05-10 15:43 出处:PConline原创 作者:厂商稿 责任编辑:wangliang2
作为一名邮件服务器的管理者,难免会遇到邮件无法正常发送、接收,当遇到这样的情形时,你是如何处理的呢?一般会有以下几种想法: 抱怨是对方邮件服务器的问题 不是自己邮件服务器的问题,但如何证明呢 邮件服务器与互联网的问题 SMTP、POP3等服务端口没有正常运作的问题 被对方服务器以各种理由退信的问题 邮件服务器稳定性问题 …… 管理者通常想到的是对方的邮件服务器的问题,但只是猜测,由于缺乏证据,往往各说各话,真正的问题并没有解决。 针对上面几种问题,众至在邮件服务器内设有「测试工具」的选项,管理者只要善用这些工具,很快就可以找到原因,并提出有利证据,并加以排除。 下面就让我们来详细的了解下PING测试、检测对方开启那些服务、测试寄信这三种工具,并正确的使用它。 测试工具的了解与运用 这里并不是想简单的让大家了解这些测试工具是如何使用的,我想操作这些小工具,大家肯定都会,一看都明白事情。关键是在遇到问题的时候,大家会不会想到这些有用的小工具呢? 不着急,也需你目前还不知道,当收发邮件遇到什么样的问题时,才会需要用到这些小工具,那么等你看完下面的阐述,你一定知道如何运用这些小工具来排除问题,下面我们以163.com域名做测试。 PING测试工具: 一般遇到网络不通的情况,很自然的就会使用PING测试工具(如图2.1)(Windows跟Linux都相同),这个命令来检查自己跟对方网络是否畅通,使用的是 ICMP协议。 图2.1 PING测试 填入要测试的目标IP地址或域名,按下【测试】按键,邮件服务器会出现新的对话框,显示从邮件服务器发出的ICMP封包,经过多少时间到达目标,或是无法到达如图2.2。 图2.2 ICMP测试值 注意:如果填入的是域名,顺便测试邮件服务器是否可以透过DNS解析目标网域,如果配置给邮件服务器的DNS服务器无响应,在这个地方就会无法顺利送出ICMP封包。 因为以前有发生过ICMP的网络攻击行为,所以有些服务器会关闭对于ICMP的响应,或是在防火墙上就阻挡掉ICMP的联机请求,所以在使用PING测试工具时,要注意这些状况的存在,加以确认,避免发生错误的判断。 检测对方服务器开启了那些服务 前一个PING测试工具,可以帮助我们排除上面的问题3邮件服务器与互联网的问题的疑问,只是代表网络的连通性,因为邮件服务器在传送邮件时需要用到SMTP、POP3协议,邮件服务器跟对方能不能正常的收发邮件,和这些服务有举足轻重的关系,那么怎么判断这些服务的开启状态呢,就需要用到如图2.3的工具了。 图2.3 检测对方服务器开启了那些服务 填入要测试的目标IP地址或是域名,按下【测试】按键,邮件服务器会出现新的对话框,显示从邮件服务器发出的服务封包,检测对方有没有响应。 注意:如果填入的是域名,顺便测试邮件服务器是否可以透过DNS解析目标网域,如果配置给邮件服务器的DNS服务器无响应,在这个地方就会无法顺利送出测试封包,(图2.4)。 图2.4 服务状态值 对方有响应则会出现[OK]字样,如果对方没响应会出现[FAIL],目前能够测试的服务如下:FTP、SSH、TELNET、SMTP、DNS、HTTP、POP3S、SAMBA、IMAP、SNMP、PROXY、MySQL、SMTPS、POP3S、IMAPS等TCP/UDP服务。 测试寄信功能 就算对方主机的服务是畅通的,因为种种原因,信件还是无法寄出,这时要用「测试寄信」这个工具(如图2.5),邮件服务器会利用所配置的数据,寄一封测试信给对方,并将所有的数据显示在对话框中(如图2.6),管理者可以轻易地借由这样的数据,判断邮件是否能够正常地传到对方的邮件主机。 图2.5测试寄信功能 填入寄信的主机IP地址或是域名,以收件者来看,就是发件人IP地址或是域名,可以是本机IP地址(127.0.0.1,网络配置中的IP地址)或是任何一个接受本机寄信的IP或是域名。 如果要测试的是邮件服务器跟对方主机的通讯结构,建议使用127.0.0.1当作寄信地址。 图2.6 寄信测试 总结:通过这次对测试工具了解,希望管理者在使用众至邮件服务器的时候,遇到一些问题时,可以想到这些有用的小工具,帮助大家迅速的找到问题的所在,并解决它,让邮件服务器正常运行,让同事们正常收发邮件,从而提高同事们的办事效率,为公司创造更高的效益。
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