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MSN时代结束，SKYPE 全面接手

2013-05-29 10:44 出处：PConline原创 作者：厂商稿 责任编辑：wangliang2

　　将时间回朔到1996年，一个改变现代人通讯方式通讯软件ICQ上市了，在当时它是多数人主要的联系工具，但是后来随着MSN的兴起，利用有趣的『图释』占领了IM市场，原来许多ICQ使用者相互携朋引伴，集结转到MSN Messenger。MSN的成功最主要原因当然是新增了许多可爱的『图释』功能，因为文字的表达总是让人觉得枯燥乏味，适当加入图像表情有时候更容易贴近使用者要传达的意境。而这十多年来，MSN几乎已攻入许多人的生活圈，不管是聊天哈啦、谈公事、传档案……，都非常的实时方便，有时候藉由显示名称还可以适当表达自己情绪或者公告事情，可以说是近10年最重要的通讯软件。
　　但是迈入到2013这年头，相信多数的好朋友都听到一个震撼的消息，大家习惯使用的MSN(Windows Live Messenger即将在4月停止服务了。虽然Facebook、WhatsAPP、WeChat、Line通讯软件的崛起，让使用MSN的使用者越来越少，但是相信多数的人应该跟我一样，每天都还是习惯将MSN打开，方便朋友、同事与客户之间的联系。当然对微软来说，并不会这么轻易让MSN这样消失，毕竟它还有1亿左右的庞大使用用户，如果让它轻易消失的话，岂不是抛弃这么多好不容易建立起来的爱护者吗？随着MSN即将要吹起熄灭灯号，微软开始鼓励使用者陆续将MSN账号转到SKYPE，将MSN与SKYPE账号做整合，其实这样也好，以后就不用开两个通讯软件，对企业来说更是方便，因为当MSN停止服务后，企业主只要针对员工使用SKYPE作管控即可，只是该怎么做好SKYPE管控，是企业必须学习的一门重要功课。
　　当MSN与SKYPE整合后，对网管人员来说最重要的事情就是重新调整原本网络管制设定，身为MIS，当然希望管制IM，并整合企业网络通讯环境。该盯紧一些？还是放宽限制？或是全程监控纪录？在制定之前，企业可以根据企业规则订定属于自己的管控策略与应用功能。众至UTM纪录器提供企业一套完整的IM解决方案，不仅能有效管制更可以协助企业做好稽核纪录防护工作。
以『人』为控管单位，可以有效开放与封锁
　　就众至UTM纪录器设备而言，是以“人”管制为设计思考方向，多数会造成危安事故发生多半是因为人的不当使用所引起，要能有效的管控就必须针对这些来源端做有效的控管，众至UTM设备针对实时通讯的管制就是以管制来源端为出发点，针对来源端的使用者做好控管分类，可以快速开放或限制用户实时通讯软件的使用。(图一)MSN与SKYPE管制来说，企业对内部的管制型态可能不同，业务人员由于必须与客户常常联系，就由实时通讯可以拉近与客户之间的距离；但对程序开发人员而言，由于本身可能会掌握许多公司开发机密文件，如果开放实时通讯软件可能会有泄漏的疑虑。因此，不同的使用者提供不同的权限，利用ShareTech UTM可以依企业管制需求，做不同权限的管控。

图一：透由ShareTech UTM管控使用者使用SKYPE

协助企业做好SKYPE内容记录监控
　　当台湾使用率最高的MSN走入历史之后，并将使用者全面转移到Skype，对于这样的转换，企业除了做好完整实时通讯使用控管机制之外，最好还是能备妥良好的网络内容纪录工具，避免后续因管理上产生的危安冲击。
市面上对于MSN Messenge的纪录有多家厂商以能提供完整解决方案，因为MSN的传输内容没有加密，一般的网络纪录器设备可以简单透过封包解析的技术将传输数据还原，但是Skype是走加密技术，让封包在传输过程中就算被截取也没有办法轻易的解析还原，因此，当MSN真得走入历史之后，企业该怎么样来面对SKYPE的运用呢？如何有效还原SKYPE内容相信是多数企业的期望。
　　针对这样的变局，众至信息在去年就已经开始在着手准备，希望让企业用户在MSN转换到SKYPE的过程中可以无缝接轨，面对整合后的SKYPE软件，ShareTech UTM纪录器设备除了可以做好妥善管控(放行或阻挡)外，更重要的是对于放行的用户，还提供SKYPE纪录内容，可进一步还原使用者对话内容(图二)，不管是藉由转换时期MSN与SKYPE的对话、SKYPE彼此之间的对话或者是多方的会谈，都可完整记录还原。提供企业当遭遇危安事件时，可以做为稽核辅助工具。

图二：ShareTech UTM记录用户SKYPE通话内容

两岸三地联络工具QQ一样完整记录监控
　　近二十几年来，台商赴大陆投资、经商或就业人数已达二、三百万人次之多，台海之间的贸易越来越频繁也越来越密集，相信对于熟识大陆贸易习性的企业来说，一定知道在中国使用率最高的就是QQ通讯软件，将近有1亿多的使用人口数，对许多台商而言，台湾与大陆之间的联系除了藉由SKYPE外，QQ也是一项重要工具。QQ同样采用加密技术来传输封包，但透过众至UTM纪录器设备除了也能做基本管控(放行与封锁)外(图三)，亦同样可以将传输内容记录起来，适合在两岸三地有密切业务往来的企业使用。

图三：ShareTech UTM记录用户QQ通话内容

    众至信息股份有限公司整合国内企业经营文化与信息设备之使用习惯，结合有效管制、完整记录、严密稽核等层层过滤机制推出符合企业管理、信息安全控管、绩效提升及员工稽核之UTM纪录器设备。
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