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中标国家电网办公采购项目 苏宁办公O2O模式再发力
2015-09-01 06:59 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:yangjingyu
8月28日,国家电网发布公告:经评审委员会评审并报国家电网公司招标领导小组批准,苏宁云商成功中标国家电网2015年度办公类物质竞争性谈判采购项目。这是继 8月5日苏宁与史泰博战略合作后,办公发力企业用户市场的又一重大动作。 国家电网经营区域覆盖全国26个省市,集团下设直属企业38家,员工总数达186万人,是国内最大的电网企业。早在2007年,苏宁就成为国家电网江苏公司办公设备指定服务商,为全省近百个下属单位提供电脑办公用品。历经收工下单、纸质回单、人工对账的非系统操作环节,双方细化需求、梳理流程、优化结构,积累了丰富的系统对接经验。 O2O模式助力苏宁办公智赢“互联网+” 随着国企采购规范化、阳光化,借助“互联网+”的大力发展,国家电网建立了国网商城,将办公采购、员工福利纳入其中。苏宁依托强大的遍布全国的物流网络和丰富的正品商品池,为国网包括新疆、西藏在内的全国2438个单位,提供13大类、200多个小类,近百万级SKU产品的选购、配送和售后服务。 对”互联网+“转型的企业采购而言,苏宁O2O模式是绝佳选择,不仅可以实现线下采购与线上采购无缝衔接,还可以为企业提供超预期的服务。凭借25年专业的政企服务经验,苏宁通过规范化流程、专业化服务、情景化解决方案让企业用户在线上采购无后顾之忧,并推出“办公直通车”服务品牌,在苏宁云店设立商用办公体验区,结合苏宁线下区域资源与CRM管理系统,实现核心客户一对一服务,创新研发出既能满足线上系统对接,又能发挥1600多家门店优势实现线下操作的O2O整体采购解决方案。同时区域化的服务让物流和售后不对称的问题迎刃而解,企业用户在苏宁采购电脑办公产品,物流方面:企业下单后即可以直接到自提点提货,也可以由物流送货上门;售后方面:企业用户的任何问题既可以到门店第一时间解决,也可以通过企业专属客户经理一对一服务,完全无后顾之忧。 分析人士认为,此次国家电网与苏宁在办公类物质采购的合作,是国企采购电商化又一成功案例,这将为能源系统企业“互联网+“采购树立典范。这也是苏宁深耕企业采购办公OA领域,深耕O2O模式的一着好棋。 |
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