多方观点博弈 编辑/商家/网友侃卖场发展

　　而在经销商方面，我们邀请到广州林和奥思计算机科技有限公司的何总来接受我们的访问，让我们看看从经销商的角度，是如何看待这次的电商大冲击的。下面就是采访文字内容，Q是代表采访编辑，A是代表何总。

采访现场

　　Q:你好，何总，请问你目前代理了什么品牌呢？

　　A:品牌有两个，分别是东芝笔记本和戴尔笔记本。

　　Q:今年产品的销售形势怎样呢？能用一个具体的例子或者数字说明一下吗？

　　A:就说以下百分比吧，今年的销售形势不太乐观，目前销售量只完成了去年同期的50%，下滑得还是比较厉害。

　　Q:您进驻太平洋卖场多久了？当初为何选择进入太平洋卖场？

　　A:我们在太平洋的第一个店应该是在2001年，已经十几年了。我们进驻太平洋最主要的就是规范吧，太平洋的规划还有装饰啊，都比较好，卖场的管理人员都比较专业，所以一做就做了十几年了。

　　Q:您认为太平洋卖场有何优势？或者说实体卖场有什么优势？

　　A:太平洋除了有实体卖场之外，还有一个太平洋电脑网，线上和线下的结合优势比较明显，对于宣传方面达到的效果还是挺好的。基本上华南的特别是广州的朋友，了解IT产品资讯就上太平洋电脑网，买电脑就来太平洋电脑城，这种消费习惯形成了，所以对于这个卖场我们一直非常有信心。

　　Q:您觉得目前实体卖场遇到哪些挑战？

　　A:现在啊，卖场的人流量少了很多，不像以前那样拥挤，包括周六日也是，人流下滑得比较厉害，我们也始料不及，和去年相比反差特别大。

　　Q:这个人流量少，是突然间少了，还是在不断下滑呢？你觉得是什么在影响呢？

　　A:最开始就国美、苏宁这些3c卖场会分薄了一些我们的客流，随着物流行业的飞速发展，依托物流而发展起来的电子商务网站慢慢的壮大起来，目前来说是我们强大的对手。

　　Q:既然遇到了强大的对手，那就何总你而言，你会用什么办法去面对这些挑战呢？

　　A:首先要对专业卖场有信心，专业卖场不会消失，这是从欧美先进国家的市场情况总结出来的。其次呢，我们会根据卖场的情况有针对性的和卖场合作进行一些促销活动，务求重新把消费者的购买习惯吧重新拉回来，因为我们比较了一下，我们卖的正规产品，不存在假冒伪劣，而且我们将自己的产品的定价和3C卖场，电商它们做了些对比，我们的真正价格是比它们便宜的。

　　Q:就卖场而言，我认识的不少朋友都还是比较钟情于在卖场买东西的，它们看重的事卖场的那些方面，能帮我们分析一下，介绍一下么？

　　A:首先我觉得还是交流吧，因为人跟人的交流和人跟电脑的交流还是有一定区别的，因为人跟人的交流你能看到对方，看到对方的产品，是真是假一目了然，这是其中一个方面。另外就是服务，就我们卖得笔记本而言，很多笔记本都有自己独特的按钮，独特的控制方式等特点，在电脑城你可以眼见为实，不明白不清楚的有销售给你说个清楚，搞个明白。其次，现在又不少笔记本呢因为主打的是性价比，优势后是直接不预装任何系统和软件的，这就对一些初学者有些不便，在网上买，你只能够叫熟人帮你装或者怎么的，而在店面呢？我们在交货前可以帮全部搞定，简单方便快捷。而且关键的售后来说，电商虽然也是可以提供服务，但是可能你需要要快递电脑回去让他们检测，除了报告才能退货或者更换，而在卖场，有问题就直接拿回来，就有我们的专业人员帮你解决，节省了不少时间。

　　Q:那对于现在流行的电子商务，你有什么看法呢？

　　A:电商是一个趋势吧，我们也不能不做，所以我们也同时又自己的网店，我们的目标是件我们全年的销售目标的一半时通过电子商务去完成的。

　　在上面和经销商的对话来说，它们都还是对实体卖场比较有信心的，对于现在短暂的客流量危机，它们也制定了不少的解决方案，务求重新吧消费者的消费习惯拉回来，让我们大家拭目以待吧。

　　总结：经过三方不同立场的观点，我们其实也可以看得出目前卖场的发展形势的确不容乐观，虽然华南卖场受到的影响尚不算严重，但是卖场方也要有所警惕，网友的意见也普遍认为卖场应在用户体验上下功夫，否则像中关村因为“托儿”太多导致名声日渐变差的情况，最终只能关门倒闭收场，这也是消费者们也不愿意看到的事情，相信通过这次多方意见大整合，我们可以对IT卖场与电商之间的关系有一个多方面的了解。