315拼售后!苏宁易购等电商网站售后横比

　　京东：

　　话说京东也是笔者的“常驻”的购物站点，除了因为其本身产品丰富、价格公道以及送货速度非常快这些特点外，同时其便捷的售后服务也是我看重的地方之一。京东提供的售后服务不仅有着其自身特色，而且在网站上也提供了足够清晰的操作流程以及服务说明，即使是刚开始接触京东商城的人也可以很快的上手。

网上购物已经成为了不少人日常生活的一部分

简洁明了的操作流程

页面操作指南

关于售后服务的一些说明同样很详细

　　虽然流程写得足够清楚，但是真正用起来的时候又是如何呢？于是笔者跑进自己的订单，选择不久前购买的一款硬盘点击申请进入了返修退换货的操作流程，相信这个也是京东用户们最多接触的售后服务了。

退换货申请中……貌似也不算复杂

　　只要是符合京东退换货标准的产品，并且申请通过了审核，那么退换东西还是非常简单的一件事，快递人员上门收货的速度也相当快。唯一不足的地方，或许就是退款的时间实在是有点长，笔者曾经试过用了一个星期才收到退回的货款。

　　京东的在线客服咨询是个相当好用的功能，客服妹纸还是很热情的，一般问题都能很好的为用户解答，对售后问题有啥不懂的就直接去问吧。当然平时催催单也是可以的。

京东客服，日常好帮手

　　说完一般的售后，大家也可以关注一下京东那些颇具特色的延保类服务。作为售后服务的一种，延保类服务对于那些贵重的大件商品来说尤为重要，花上百来块买个几年的安心，还是相当划算的一个交易。

京东特色延保服务

购买的时候可以选择自己需要的延保服务

　　总结：京东的售后给人的感觉还是很靠谱的，快捷的退换货尤其使笔者感到满意。对于近期打算入手笔记本的笔者来说，京东所推出的一些特价延保服务也相当有诱惑力。虽然一些新兴的电商也在迎头赶上，但从产品数量和功能方面来说，京东依然是目前首屈一指的几个电商网站之一，不失为一个网购的好去处。