除了在实体店购买水货,许多网友也会通过淘宝、海淘,甚至线上代购等方式购买非国行数码产品。海淘水深大家都知道,但依然有不少人坚信一入海淘深似海,从此某宝是路人,无论是愿意淘宝,还是海淘,网友们大概也是看上了其价格和质量的优势。而如果一个RP不好,买到质量有问题的商品,又可以尽可能地享受保修、售后的问题呢?这部分,笔者与大家聊聊电商购买非国行售后的小福利。 淘宝商家:一年保修 喜欢上淘宝买手机数码产品的朋友都知道,商家一般都提供一年不等的保修服务,而且仅仅是“服务”。当产品出现问题,商家只都会让你寄回去,这就牵扯到一个问题了,交易结束后续的商家行为已经不受电商平台的监督,如果把商品寄回产生的邮费、修理费用和修理质量等都会没有保障,而且这都是在商家有信用的基础上。毕竟通过商家保修的,每年都有不少人的商品保修回来“脱胎换骨”,甚至有去无回的。当然也有商家会根据商品实际的维修费用进行赔偿,不过这样做的商家基本不多。
以热门的iPhone5S为例,在淘宝上出售的港版、美版、日版机,淘宝店家基本都在宝贝详情标明有相关的店铺售后及保修,值得注意的是淘宝介入的投诉期仅为90天,也就说店铺声称的1年保修基本都是拼卖家的信誉度了。 淘宝平台:淘包保 同时也需要注意的是,如果购买了“淘保包”又要退货的话,需要退保手续也非常麻烦,所以“淘保包”适合店家不提供自保,也没有全球联保的产品。 保修条例里列明严重外部进液导致的数码商品故障,如数码商品全部入液或主板双面进液所引起的数码商品故障不保修,也就是说一般的手机进水不保修。与坚硬物(吊坠,挂绳,钥匙,硬币等)一起放置口袋或包内或是放置紧身的裤袋内下蹲,受力挤压/严重撞击导致的数码商品故障。这个也不保修,也就是说iPhone 6坐弯了也不保修。
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海淘水货救星!热门电子产品售后终极攻略
2014-10-28 00:06 出处:PConline原创 作者:别、咖喱君、沫二 责任编辑:dengxiaoyun
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