海淘水货救星!热门电子产品售后终极攻略

2014-10-28 00:06  出处:PConline原创  作者:别、咖喱君、沫二   责任编辑:dengxiaoyun 

  购买的产品如果要售后折腾一趟的话,快递是少不了的一道关卡,而在国内快递行业里,四通一达霸占大陆快递中低市场一大片蛋糕,即便可能骂声不断,这5家快递依然是大多数用户寄快递的首选(打是情,骂是爱真的是这样么!),这时候肯定就有网友非常不服地为顺丰喊冤,顺丰服务好速度快,还有不错的品牌口碑,为啥就不放在首选范围内呢。笔者这时候只能诺诺地说句,人家是活好时短没错,但最关键的是别人价格也高啊。

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  当然,这只是亚历山大的笔者单纯从价格出发YY的想法,但实际上,如果网友通过代购或者是旅游在海外买到的电子产品,需要寄回产品销售地返修或者退换货,在国内快递上可以有怎样的选择呢?笔者就这部分继续跟网友八八寄国际件的弯弯九九,为了方(tou)便(lan),接下来我们聊到的价格只是运费价格部分,是否含燃油费,或者其它例如未含海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费、偏远费等其他附加杂费等,则不一定包含在内,仅供参考。

四通一达

  中通目前通过与外商协作,海外业务已开通香港分公司、澳门网点;其中香港分公司分管申通整个海外加盟商、代理的管理与合作、海外营运操作、国内往海外的销售等,澳门网点实行全境派送。

  而对于港台件,其中香港件时效承诺珠三角地区今发明至,其它地区正常情况72小时内送达,台湾正常情况72小时内送达。中通官网可以查找到香港、澳门、台湾服务网点地址,但是在官网上无法查到从大陆寄件到香港或是台湾的资费标准,真真也有点醉了。

快递

  随后笔者在广州大学城一天桥底下,向一位正在派件的中通快递员了解到,如果是寄件往美国,首重范围内(似乎是0.5kg),价格大概在200元人民币左右,如果是官网价格的话,可能要在260元。可小编刚说了,压根在官网就没有信息说明,泪奔ing。

  笔者继续向这位快递员询问了下快递到达国外地址的时间,这位小哥掐指一算, 跟笔者拍胸脯说,一到两个星期的时间就可以了!!中途也不再处理其它程序。事后,当时在笔者身旁的一位朋友跟笔者说了他朋友的情况,他的朋友寄件过香港的时候,当时快递员说能到香港,但是后来朋友这个件一个月过去后也还没有到香港,之后就没有之后了......

  不过朋友的朋友选择的快递不是中通,而是申通快递,虽然不知道情况是不是个案,但是也从侧面反映了国际件在大陆来说,服务还是革命尚未成功啊。所以朋友的朋友一怒之下,四通一达都拉黑名单了。

快递

  而让笔者感觉头上有一群乌鸦飞过的时候,就是笔者再三跟快递员确认能否寄件到美国,快递员依然拍胸脯给笔者做保证说是:no problem!但是笔者后来在中通官网上查国际件服务的时候,只有干巴巴一条俄罗斯专线飘过,而且页面上只有一段俄罗斯专线定义,并没有其它实用性的信息,更不要说美帝专线了。(笔者绝对没有黑任何一家快递的意思,就是把了解的情况分享出来,供网友们寄国际件参考。)

  除了申通在官网上是没有国际件的相关实用的网点信息,汇通官网也暂无国际件的服务信息。

  而圆通快递已在香港、台湾、韩国、日本、东南亚、欧美、中东、北美洲、非洲等许多国家和城市运作国际快件业务,运费价格按照跟EMS类似,按照分区收费。其中美国属于6区,首重0.5kg内205元,续重45元。(每0.5kg,不足0.5kg按0.5kg收费,价格为运费+燃油费,下同。)日本属于3区。首重0.5kg内85元,续重33元。以上价格只是运费,含燃油费,但是未含海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费、偏远费等其他附加杂费。

  大陆寄往香港的运费在圆通官网上竟然两个参考价格也八不到!说到这里小编就需要冒着被KO的风险再啰嗦句,刚才的国际件价格还是小编在圆通关于国际件介绍里八到的参考价格,如果网友们在其官网标准运价查询的话,亲可能就只能收到回应:您查询的线路未开通!!

快递

  韵达快递提供港、澳、台专线快递服务与跨国寄件服务,其中台湾快件,上海地区今发明至,其它地区正常情况72小时内;香港快件,广州地区今发明至,其它地区正常情况72小时内。而国际件韵达快递是通过代理转发其他各种发件渠道(DHL、UPS、TNT、EMS等),完成换单后提供的国际快递服务。不过在韵达官网提供的报价查询并没有港澳台或者国际件报价查询,时效就更不知道了。

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