海淘水货救星!热门电子产品售后终极攻略

戴尔：想续保先转保

　　就笔记本来说，要想实现国内续保，就要先把国外购买的机器转保到国内。例如购买了美行的戴尔笔记本，可以通过官网申请，把机器的保修地区改为国内保修。不过这个转保方法也有几个地方必须注意。

　　具体的做法是进入戴尔官网（有需要的朋友请自行百度），根据官网的要求填写好个人信息，而产品用途最好是填office（办公室）。另外必须要确认好国外购买时的订单信息，例如收件人、收件地址还有关税单据等，如果是代购的最好是提前跟店主或代购人取得相关订单凭证，以免申请被拒。

联想：全球联保要注册

　　另外一个海淘水货笔记本热门品牌就是联想，这里就要普及一个概念了，联想的Think系列产品的全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置Lenovo Think产品的用户所提供的保修服务。而IWS是需要注册才能使用的，不同购买方式需要的单据也不一样：自购邮寄回来：关税单+购机截图+EMS运单图；旅行自带回来：个人信息+护照身份证等。但IWS并不表示全机保修，软件问题需要买家自行付费，硬件问题才能享受到免费保修。

　　IWS是硬件保修服务，不包括软件和捆绑的操作系统，除了硬件外的保修由产品原购买地负责提供支持。另外，非法进入中国的机器，联想官方也不会提供相关保修服务。

　　就联想而言，目前较为新款的Y40/Y50，由于款式太新，联想还没实现全球联保，部分商家代购都会提供一定程度的店铺保修，直至联想实行全球联保。

PS：水货海淘应注意几点tips

　　视频格式:以数码摄像机为例，日本、韩国大多采用NTSC制式的视频标准，而中国内地则采用PAL制式，这两种制式不能兼容，所以一定要留意产品说明书的细节部分。

　　充电器接口:香港、日本的充电器插座接口，一般都与国内使用的制式不一样，需要注意购买的时候让卖家附赠转接头和电压转换器。

　　软件更新服务:境外销售的数码产品在软件方面也和中国内地有着很大的不同。首先是软件语言方面,美国、日本等地的不用说,就连香港售卖的行货数码产品,大多也没有简体中文的选项。一般来说，手机类的产品大多可以提供软件更新服务，不过在进行了软件更新后，很多保修权利就没有办法享受了。

　　网络频段:大多地区销售的手机网络频段国内电话卡都不能支持，很容易造成买过来用不了的问题。

　　海外电商及官方术语分辨:海淘最好选择电商的自营商品，慎重选购第三方产品，例如海淘iPhone时就得注意factory refurbished、seller refurbished等字眼，因为不同来路的翻新机保修的保障也有所不同。